POLITICA DE PRIVACIDAD
En Aventura Plaza de Mascotas, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales de acuerdo con la legislación vigente en Colombia, incluyendo la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.
- DATOS DE IDENTIFICACIÓN
Razón Social: Aventura Plaza de Mascotas S.A.S.
NIT: 901508701
Dirección: CL 1 # 69 B – 74
Teléfono: 321 3921869
Correo Electrónico: aventuraplazademascotas1@gmail.com
2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Recopilamos los siguientes tipos de información cuando utilizas nuestro sitio web o realizas una compra:
- Datos personales: Nombre, cédula, dirección, correo electrónico, teléfono.
- Información de pago: Datos bancarios o de tarjeta de crédito (procesados de forma segura por terceros).
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y comportamiento en el sitio.
3. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
La información recopilada se usa para:
- Gestionar envíos y devoluciones.
- Enviar información promocional (solo con tu consentimiento).
- Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
- Cumplir con requisitos legales y fiscales.
- Procesar pedidos y pagos.
4. COMPARTICIÓN DE DATOS
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Empresas de logística para el envío de productos.
- Pasarelas de pago para procesar transacciones seguras.
- Autoridades gubernamentales cuando sea requerido por ley
5. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
Como usuario, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar la eliminación de tu información si ya no es necesaria para los fines establecidos.
- Revocar el consentimiento para el uso de tus datos en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, contáctanos en aventuraplazademascotas1@gmail.com.
6. SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
7. USO DE COOKIES
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.
8. LEGISLACIÓN APLICABLE Y SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Esta política se rige por las leyes de protección de datos de Colombia. Cualquier disputa será resuelta a través de los mecanismos de la Superintendencia de Industria y Comercio.