TERMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 03/02/2025

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1 . DATOS DE IDENTIFICACIÓN:

NIT: 901508701
Dirección: CL 1 # 69 B – 74
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Correo Electrónico: aventuraplazademascotas1@gmail.com

2. CONDICIONES GENERALES:

  • Al realizar una compra en nuestra tienda, garantizas que eres mayor de edad y cuentas con la capacidad legal para celebrar contratos.
  • Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cambio será publicado en esta página.

3. RESPONSABILIDADES

  • Aventura Plaza de Mascotas no se hace responsable por el uso indebido de los productos adquiridos.
  • Nos esforzamos por mantener la información del sitio web actualizada, pero no garantizamos que el contenido sea siempre preciso o libre de errores tipográficos.

4. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS Y PRECIOS

  • Todos los productos están sujetos a disponibilidad en inventario.
  • Los precios pueden cambiar sin previo aviso y solo serán válidos al momento de la compra.
  • Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de errores evidentes en los precios o desabastecimiento.

5. USOS PROHIBIDOS

No está permitido:

  • Utilizar el sitio web para actividades fraudulentas o ilegales.
  • Reproducir, distribuir o modificar el contenido sin autorización.
  • Suplantar identidad o proporcionar información falsa en las compras.

6. GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

  • Nuestros productos cuentan con garantía según lo establecido por la ley colombiana.
  • Para hacer efectiva una garantía, el cliente debe presentar la factura de compra y evidenciar el defecto del producto.
  • Las devoluciones solo aplican dentro de los primeros 5 días hábiles tras la recepción del pedido, siempre que el producto no haya sido usado y esté en su empaque original.

7. LEGISLACIÓN APLICABLE Y SOLUCIÓN DE CONFLICTOS

  • Estos términos se rigen por la legislación de la República de Colombia.
  • En caso de disputas, se buscará una solución a través de la Superintendencia de Industria y Comercio o mediante mecanismos de conciliación.

8. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

  • La información personal de los clientes será tratada conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.
  • No compartimos datos personales con terceros sin consentimiento del titular.
  • Los clientes pueden solicitar la eliminación de su información de nuestras bases de datos enviando un correo a aventuraplazademascotas1@gmail.com.

Si tienes dudas sobre estos términos, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales. ¡Gracias por confiar en Aventura Plaza de Mascotas!